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Crazy Egg: En base a nuestro interés por optimizar nuestra oferta online, se utiliza un optimizador visual de páginas web (herramienta «Crazy Egg»). Esto nos permite rastrear los efectos de los cambios en nuestro sitio web mediante el llamado «seguimiento de clics», mapas de calor» y pruebas A/B. En las pruebas A/B, que sirven para mejorar la facilidad de uso de las ofertas en línea, se puede utilizar el comportamiento de los usuarios, por ejemplo, las visitas más prolongadas al sitio web o la interacción frecuente con los elementos seleccionados, para determinar cuáles de los elementos satisfacen las necesidades de los usuarios. El llamado «click tracking» permite tener una visión general de los movimientos de los usuarios dentro de la oferta online. Los resultados son más precisos si se hace un seguimiento de las interacciones del usuario durante un periodo de tiempo. Para ello, se almacenan cookies con el usuario. De este modo, se registra el retorno del usuario. Los «mapas de calor» son movimientos del ratón de los usuarios que se combinan para formar una imagen global. De este modo, se puede reconocer qué elementos son los preferidos. Las cookies se almacenan en los dispositivos de los usuarios para estos fines.

Duración del almacenamiento de los datos personales: La duración del almacenamiento de los datos personales se mide sobre la base del respectivo período de conservación legal. Una vez transcurrido el plazo, se eliminarán los datos correspondientes, siempre y cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo y/o no exista un interés justificado por nuestra parte en que se sigan almacenando.

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